深圳搬家企業(yè)沒有利潤的經(jīng)營是不可持續(xù)的。但搬家企業(yè)又不能因為利潤微薄而有意降低搬家服務(wù)質(zhì)量,有損顧客的利益。一個不斷優(yōu)化的搬家企業(yè)系統(tǒng),能夠使顧客利益與企業(yè)利益的平衡向更高水平的方向發(fā)展。
顧客利益與企業(yè)利益的平衡,是一種平等、互惠的關(guān)系。搬家企業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化,其中的一個重要方面就是要雙方的短期利益平衡向長期利益平衡的方向發(fā)展。搬家企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠為顧客提供長期可靠的搬家服務(wù)支撐。
在現(xiàn)實中,一些顧客(企業(yè))在挑選搬家供應(yīng)商時,會用盡一切手段壓低價格。這是“經(jīng)濟人假設(shè)”的現(xiàn)象,即每個人和每個經(jīng)濟主體都是在追求自身利益的最大化。從系統(tǒng)的角度來講,這會破壞系統(tǒng)輸入與輸出的平衡,也破壞顧客利益與企業(yè)利益的平衡。顧客利益與企業(yè)利益平衡,就是要破解“經(jīng)濟人假設(shè)”的惡性循環(huán)怪圈。
顧客利益與企業(yè)利益的平衡,其核心是搬家服務(wù)有保障,搬家企業(yè)輸出搬家服務(wù)所得的利潤有保障。這兩種保障處于平衡狀態(tài),并隨著深圳搬家企業(yè)系統(tǒng)的不斷優(yōu)化而向更高的水平發(fā)展。
系統(tǒng)資金流動的效益最大化
搬家企業(yè)系統(tǒng)最優(yōu),所追求的是實現(xiàn)資金在系統(tǒng)中的流動效益最大化。如圖5-8所示,搬家企業(yè)系統(tǒng)中的資金周轉(zhuǎn)有三個步驟,一是投入資金變成搬家服務(wù)資源,二是搬家服務(wù)資源轉(zhuǎn)化成深圳搬家服務(wù),三是搬家服務(wù)變現(xiàn)成資金。
搬家企業(yè)系統(tǒng)的資金周轉(zhuǎn)
影響資金在搬家企業(yè)系統(tǒng)中的流動效益有兩個方面,一是輸入規(guī)模與輸出規(guī)模的比較,二是資金周轉(zhuǎn)率。
系統(tǒng)的貨搬家吞吐效率最大化
現(xiàn)金流及資金效益依賴于搬家服務(wù)規(guī)模及效率。而深圳搬家服務(wù)的規(guī)模和效率,則依賴于搬家企業(yè)系統(tǒng)的貨搬家吞吐效率。因此,搬家企業(yè)系統(tǒng)的最優(yōu),一個重要方面就是不斷提升企業(yè)系統(tǒng)的貨搬家吞吐效率。