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深圳搬家公司里面，為每一位客戶(hù)提供放心省心的搬家服務(wù)是我們的職責(zé)，每一單搬家生意都必須做到高質(zhì)量的完成，并沒(méi)有因不同的客戶(hù)就提供不同的搬家服務(wù)�？蛻�(hù)滿(mǎn)意了就說(shuō)明我們做得好，如果客戶(hù)不滿(mǎn)意那就說(shuō)明在有些地方我們做的不夠好，不能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意。這次小編我要說(shuō)的就是我們搬家公司的服務(wù)不但讓客戶(hù)很滿(mǎn)意，就連客戶(hù)找來(lái)幫忙的朋友都感動(dòng)了。
李小姐住在福田區(qū)福中一路的黃埔雅苑四期，四期是最不好搬的一個(gè)小區(qū)，搬東西必須走地下室，距離遠(yuǎn)不說(shuō)進(jìn)出的車(chē)實(shí)在是太多，對(duì)我們搬家造成很大影響，但沒(méi)辦法，小區(qū)的管理處規(guī)定這樣，我們只能慢慢來(lái)。搬家環(huán)境不好還在其次，最難搬運(yùn)的就是客戶(hù)的家具和家電。李小姐所要搬走的家具全是白色的，還是很新的，四張床的床墊也是純白色，三個(gè)大衣柜也是純白色，還有兩臺(tái)冰箱和三臺(tái)洗衣機(jī)，也都是新買(mǎi)的，也是白色。這種顏色的家具在搬運(yùn)的過(guò)程中時(shí)要格外小心的，稍不注意就會(huì)磕碰，只要有磕碰就會(huì)留下非常明顯的痕跡，不像別的顏色，有小的磕碰不是太明顯。
到現(xiàn)場(chǎng)后工人仔細(xì)的看了之后就改變了原先的搬遷方式，叫司機(jī)趕緊開(kāi)車(chē)回公司多拿包裝材料過(guò)來(lái)，這些家具家電都必須在拆卸完成后要包好，不能出現(xiàn)丁點(diǎn)磕碰。再就是原先計(jì)劃好是兩車(chē)搬走，但現(xiàn)在看來(lái)要四車(chē)，為什么呢？因?yàn)椴鹕⒌募揖唠m然已經(jīng)包好，裝在車(chē)廂里就難免會(huì)出現(xiàn)碰撞�？蛻�(hù)是從四期搬到一期，黃埔雅苑一期貨車(chē)是可以開(kāi)進(jìn)去的，但是小區(qū)里的減速帶是非常多的，車(chē)子一晃起來(lái)車(chē)廂里是什么情況就不好說(shuō)了。再說(shuō)了，為了家具家電的安全有些東西是不能疊起來(lái)的。當(dāng)時(shí)客戶(hù)看到我們這樣做還擔(dān)心我們會(huì)以此要求增加費(fèi)用，客戶(hù)的朋友章先生還說(shuō)“我們這樣做完全是多此一舉，無(wú)非就是想為多加錢(qián)，搬家工人的做法看著好像是為客戶(hù)好，實(shí)則上就是想法設(shè)法的要客戶(hù)多出錢(qián)”。我們的工人告訴客戶(hù)和客戶(hù)的朋友章先生，在費(fèi)用方面客戶(hù)完全可以放心，我們是不會(huì)增加一分錢(qián)的費(fèi)用的，事先談好是多少錢(qián)就是多少錢(qián)，我們這樣做就是擔(dān)心在搬運(yùn)的途中出現(xiàn)碰撞導(dǎo)致?lián)p壞客戶(hù)的家具家電，如果真的出現(xiàn)不光我們公司要承擔(dān)損失，聲譽(yù)上的損失將是巨大的。把客戶(hù)的物品打包和多用兩車(chē)搬走是有原因的，這雖然增加公司的運(yùn)營(yíng)成本，賺取的利潤(rùn)也少很多，但換來(lái)的是客戶(hù)的滿(mǎn)意與口杯，如果讓我們選擇的話我們深圳搬家公司肯定選擇后者。
搬完這個(gè)家工人回公司的時(shí)候是晚上七點(diǎn)鐘，在快搬完的時(shí)候客戶(hù)悄悄的給五名搬家工人叫來(lái)了快餐飯盒和每人一只營(yíng)養(yǎng)快線，還說(shuō)“太晚了，大家忙一天也餓了，早點(diǎn)吃飯就再點(diǎn)休息，明天還更忙”�？蛻�(hù)還夸我么的工人做事做得好，原先聽(tīng)朋友說(shuō)深圳搬家市場(chǎng)很亂，有太多的不正規(guī)搬家公司，所以才找了朋友過(guò)來(lái)幫忙，但今天你們的表現(xiàn)讓我很滿(mǎn)意。李小姐的朋友章先生也說(shuō)我們的服務(wù)不錯(cuò)，原先還擔(dān)心但最后卻讓客戶(hù)放心，工人師傅的認(rèn)真和做事的態(tài)度讓他很感動(dòng)，這樣的好公司他一定會(huì)記住的，還會(huì)向自己的朋友極力推薦。
雖然這個(gè)單總的算下來(lái)公司沒(méi)賺到多少錢(qián)但我們還是很開(kāi)心的，因?yàn)槲覀冑嵉搅丝蛻?hù)的滿(mǎn)意與口碑，這是花錢(qián)也買(mǎi)不到的。再就是我們的工人今天的表現(xiàn)很不錯(cuò)，遇到特殊情況的我們的工人就會(huì)變通，自覺(jué)地去做，這是很難的的，為每一位客戶(hù)提供高質(zhì)量的搬家服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的目標(biāo)。今后，不管在什么時(shí)候我們
深圳搬家公司不追求利潤(rùn)的最大化，永遠(yuǎn)追求客戶(hù)100%滿(mǎn)意。
